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>>导语

随着用工难，招工难报道的持续升温，在你的公司里，是否也存在这样的情况：新员工留不住、培训周期长、培训效果不佳。那么，我们如何通过新员工培训来提高新员工的沉淀，快速学习岗位技能独立顶岗呢？你可以尝试设置适合自己的新员工三级培训制度。

01

公司级培训

1、培训内容：记住只培训通用内容和员工关心的内容，例如企业文化、公司发展史、各部门介绍、人事制度（薪酬、晋升、休假等）及与员工生活工作相关的内容（例如宿舍、餐厅的位置，周边的生活设施及场所等）。

2、培训方式：会议室集中培训，课件中尽量多的使用视频、图片、重点流程及关键点，不要使用大段的文字。可以给新员工印发《员工手册》，供员工下去后自行学习。

3、培训效果验证：以开卷考试进行笔试，或提问后签订培训确认单。

02

部门/车间级培训

研究表明，一位新人到部门之后大概有一段危险期。这个危险期包含三个时段：第一天的感觉如何，一个星期之后感觉如何，一个月之后感觉如何。例如，第一天就常常会发生如下的情形：

这种情况并不少见，严重影响了新员工对公司的印象，甚至会动摇其继续在公司工作的厚望，对此，部门经理应该特别注意，做好以下事项：

1、介绍新员工：

把新进人员的基本资料拿出来向部门内部作介绍。新同事的背景资料和报道时间等基本情况可以让现有同事了解。

2、确定工作指导员：

确定新进人员入职后的工作指导员。这是很重要的，也就是在部门内部给他找个师傅。必须指定一位资深人员辅导新进员工，公司的情形、生活上的需求等都可以由指导员协助。

3、制订工作学习日程表：

要排出新进人员第一周的工作学习日程表。因为新员工一般是抱着非常高的期望到新公司的，期望能得到系统的学习机会，所以部门经理最好为他准备好一周的工作学习安排。例如上午安排他参加公司的会议或由指导员带他去拜访客户，下午把上午的观察结果写成报告，然后与指导员或经理讨论，了解学习的进度和效果。如果第一周有比较集中而且完整的学习日程表，新员工心中就会感到非常踏实，觉得这是一个有制度、能够栽培新人的企业。

4、及时沟通：

新进人员要有与部门员工及经理沟通的机会。应该让新员工在刚进公司的这段时间与部门同事或者工作上有联系的同事进行互动交流。一般而言，一周之后新员工对工作环境就有了大概的了解，可以安排他去见一下相关的合作部门，让他了解将来工作与相关部门的配合状况。作为非人力资源经理，也应该安排与新进人员面谈的时间，了解新员工一周以来的工作学习效果。此后对新员工的工作就转入在职培训阶段。

03

岗位级培训

1、培训老师及内容：岗位级培训由指定的工作指导员（老师傅）主导进行，所以应是针对这个岗位要使用到的知识、技能进行专门培训。

2、培训方式：以学会实操为目的，可以进行传统培训、视频教学、作业标准培训等。

3、培训效果验证：以联合实操检验是否合格。

思考：培训是否等于福利？

不要把培训只当作福利看待。任何培训除了对员工有好处之外，对企业也是有好处的，因为这个投资是双赢：通过培训，员工的知识增长了，公司则因为有了增长了知识的员工，就会获得较高的效率。所以要调动员工的培训意愿，不要只强调它是福利，而应该强调它可以与哪些事物挂钩，例如与绩效改善挂钩，考评的时候要求员工的培训必须在他的工作上有所表现；还可以与他的职业生涯规划有关系，规定要从一般的员工提升为经理，必须学习一些课程，让一般员工很清楚自己的发展途径，就会很认真的看待这样的培训。通过这样的设计让员工知道，一年中有几个月是要学习的，也知道何时开始学习，员工就会很乐意地做这些工作。